Vrsta obrazovanja

Program osposobljavanja za poslove Iznajmljivanja i održavanja kuća za odmor i apartmana, odobren od Ministarstva znanosti i obrazovanja Republike Hrvatske.

Po završetku programa polazniku se izdaje uvjerenje o osposobljavanju, javni dokument propisan zakonom RH, s upisom u e-radnu knjižicu.

Kompetencije

Polaznik programa Iznajmljivanje i održavanje kuća za odmor i apartmana steći će znanja i ovladati vještinama potrebnim za organizaciju poslovanja i rukovođenje. Organizirat će promotivne aktivnosti, provesti rezervaciju kuća za odmor i apartmana, voditi poslove prijave i odjave gostiju u skladu sa zakonskom regulativom, informirati goste o turističkoj destinaciji i njenoj ponudi, organizirati usluge održavanja kuća za odmor i apartmana, te događaje ili usluge na zahtjev gosta. Također, steći će vještine komunikacije s gostima i primjene pravila poslovnog bontona, mjera zaštite na radu i pružanja prva pomoći.

Nastavne cjeline

1. Promocija usluga u turizmu

2. Poslovi vođenja i održavanja kuća za odmor i apartmana

3. Poslovna komunikacija i bonton

4. Osnove stranog jezika u struci

5. Osnove higijene

6. Zaštita na radu

7. Praktična nastava